Laatst bijgewerkt:
Bij gryxonardhor streven we naar volledige klanttevredenheid. Dit retourbeleid legt uit onder welke voorwaarden u een bestelling kunt annuleren of retourneren. Omdat onze diensten vaak op maat worden gemaakt, gelden er specifieke voorwaarden.
Als consument heeft u volgens de Nederlandse wet een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit betekent dat u binnen 14 dagen na ontvangst van de dienst de overeenkomst kunt ontbinden zonder opgave van redenen.
Het herroepingsrecht vervalt in de volgende gevallen:
Voor onze Signature Wraps diensten gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande uitvoering of ophaaldatum. U ontvangt een volledige terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor de geplande uitvoering brengen wij 25% annuleringskosten in rekening vanwege reeds gereserveerde materialen en tijd.
Voor Made to Order projecten gelden specifieke voorwaarden vanwege het op maat gemaakte karakter:
U kunt het project kosteloos annuleren voordat u het definitieve ontwerp heeft goedgekeurd. De eventuele aanbetaling wordt volledig terugbetaald.
Na goedkeuring van het ontwerp maar voor start van de uitvoering kunt u annuleren tegen 50% annuleringskosten. Dit dekt de ontwerpkosten en gereserveerde materialen.
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Bent u niet tevreden met onze dienst?
Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via:
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na goedkeuring van de annulering of retour. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee de betaling is gedaan.
Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een bestelling annuleren? Neem contact met ons op: